نوضح لكم خطوات حذف حساب Zoom بشكل نهائي سواءً كنت تمتلك حساباً مجانياً أو اشتراكاً مدفوعاً في خدمة مكالمات الفيديو الجماعية ..
أصبح تطبيق Zoom لمكالمات الفيديو الجماعية أحد التطبيقات الرائجة كأحد الحلول لعقد اللقاءات عن بعد سواءً للأعمال أو الطلاب.
إذا كنت تستخدم حساباً مجانياً على Zoom وتريد حذفه بشكل نهائي فاتبع الخطوات التالية، أما لو كنت تمتلك حساباً مدفوعاً فعليك في البداية إلغاء اشتراكك قبل أن تتمكن من حذف الحساب نهائياً كما سنوضح في الخطوات التالية.
اقرأ أيضاً: 10 نصائح ومزايا خفية في تطبيق Zoom لا بد أن تعرفها
كيفية حذف حساب Zoom بشكل نهائي
1- في البداية توجه إلى حساب Zoom على الويب “وليس من تطبيق الهاتف الذكي” (بالضغط هنا)
2- سجل الدخول إلى حسابك الذي ترغب بحذفه ثم توجه لقائمة الإعدادات
3- اضغط على Account Management ثم اضغط على Account Profile
4- لحذف حسابك اضغط على Terminate My Account
5- سيتم إرسال كود تأكيد على بريدك الإلكتروني، قم بالتوجه للبريد المسجل في Zoom ثم انسخ الكود وقم بلصقه في الخانة المخصصة على صفحة الحذف ثم اضغط Continue
6- اضغط على Yes لتأكيد رغبتك في إنهاء حساب Zoom الخاص بك، مع العلم أن هذا الإجراء سيؤدي حذف حساب Zoom بشكل دائم.
ستتم إعادة توجيهك إلى الصفحة الرئيسية لموقع Zoom وستظهر لك رسالة تفيد بأن إنهاء حسابك قد تم بنجاح.
كيفية إلغاء اشتراك Zoom قبل حذف الحساب
في حال كنت مشتركاً في الخطة المدفوعة فستحتاج إلى إلغاء اشتراكك قبل القيام بعملية الحذف، ولإلغاء الاشتراك اتبع الخطوات التالية:
1- سجل الدخول لحسابك على Zoom عبر الويب “من خلال المتصفح”
2- اضغط على Account Management ثم اضغط على Billing
3- ستظهر لك الخطة الخاصة بك، أسفل الخطة المراد إلغائها اضغط على Cancel Subscription ثم اضغط مجدداً لتأكيد الإلغاء
4- من القائمة التالية اختر سبب إلغاء اشتراكك ثم اضغط على Submit
سيتم الآن تحديث حالة الخطة الخاصة بك إلى “ملغاة” وسيظل بإمكانك استخدام الخطة المدفوعة لغاية انتهاء الدورة الحالية للاشتراك، ومن ثم تحويل حسابك إلى الخطة المجانية.
بعد التأكد من إلغاء الاشتراك داخل حسابك، يُمكنك حذف حساب Zoom بأمان كما هو موضح في الخطوات الخاصة بالحساب المجاني بالأعلى.
