في حين أن الأجهزة التي نعتمد عليها اليوم قد تبدو شائعة، إلا أنها كانت تعتبر خيالًا علميًا قبل بضع سنوات فقط – سواء كان ذلك من خلال تلقي مكالمات على ساعة ذكية، أو الطلب من المساعد الصوتي القيام ببعض المهام وأنت جالس على الأريكة داخل المنزل.
لذلك، عندما تسمع عن كيفية التسوق في المستقبل القريب، فلا تعتقد أن ذلك خيالاً، لأن التكنولوجيا بدأت بالفعل في تغيير الطريقة التي نتسوق بها.
طبعاً لا أقصد هنا بالتكنولوجيا أن تنقر على هاتفك أو ساعتك الذكية لشراء شيء ما، فهذا هو الواقع الآن، بل نحن نتحدث عن سيناريوهات أكثر تقدماً وإثارة.
والآن إليك 5 طرق مذهلة ستغير فيها التكنولوجيا كيفية التسوق
متاجر بدون موظفين ودون طوابير
يعتبر متجر Amazon Go الخطوة الأولى لبداية ثورة حقيقية في أسلوب تسوقنا، حيث يعد المتجر هو الأول من نوعه في العالم بدون موظفين أو أجهزة الدفع الذاتي ودون الحاجة لانتظار في الصفوف الطويلة.
كل ما عليك فعله هو الدخول إلى المتجر عبر بوابات تشبه تلك الموجودة بمحطات قطارات الأنفاق، مع الاعتماد على تطبيق خاص بالمتجر على هاتفك الذكي لتسجيل دخولك.
وعند اختيار أي صنف وسحبه من مكانه تقوم أجهزة الاستشعار الموجودة على الأرفف بإضافته على الفاتورة، وفي حال الرغبة في إرجاع أي منتج يجب وضعه على الرف مرة أخرى وفي نفس المكان ليتم حذفه من الفاتورة.
وعلى الرغم من وجود بعض المشاكل التي تعيق تسريع إتاحة مثل هذه المتاجر للجمهور، إلا أننا خلال سنوات قليلة سنكون قادرين على التسوق بهذه الطريقة.
السيارات ذاتية القيادة
لم تعجبك فكرة متجر Amazon Go وتريد شيئاً أكثر روعة من هذا؟ حسناً، ما رأيك بمتجر يأتي إليك حتى باب المنزل، أعتقد أنها فكرة ستنال إعجابك.
فسيارة e-Palette ذاتية القيادة والمطورة من قبل شركة تويوتا تمثل مفهوم ثوري لمستقبل السيارات ذاتية القيادة.
في المستقبل غير البعيد، سيكون بوسعك استخدام السيارات ذاتية القيادة ليس فقط لنقلك من هذه النقطة إلى تلك، بل أيضاً لخدمات تقديم الطعام حسب الطلب وحتى العمل كمتجر متحرك يجلب لك المنتجات.
ولتحويل هذه الفكرة على أرض الواقع تتعاون تويوتا مع شركات مثل أوبر وبيتزا هت وأمازون، لكن لن نرى أول عرض حي للسيارة قبل عام 2020.
التسوق الافتراضي
لنفترض أنك لا تريد مزاحمة الحشود لزيارة سوبر ماركت أو مركز تسوق، أو أنك غير قادر للذهاب لسبب أو لآخر.
حسنًا، حينها كل ما عليك فعله هو أن ترتدي سماعة واقع افتراضي (VR) خفيفة الوزن في المنزل وتحاكي تجربة التسوق.
بمجرد ارتداء النظارة سيكون بوسعك السير في الممرات الافتراضية للمتجر، ويمكن حتى أن تلامس الأشياء افتراضياً بيديك، مثل أخذ عنصر من الرف لمعاينته قبل وضعه في العربة الافتراضية.
ولجعل التجربة أكثر متعة فيمكن أن تتسوق فعليًا مع صديقك عبر الإنترنت في الوقت الحقيقي والدردشة سوياً أثناء التسوق، وبمجرد انتهاء عملية التسوق سيتم تسليم المنتجات لباب منزلك.
الواقع المعزز
في حين أن الواقع الافتراضي ينقلك إلى عالم رقمي بالكامل فإن الواقع المعزز (AR)، من ناحية أخرى، يقوم بإظهار المعلومات الرقمية في العالم الحقيقي، وذلك مثل الرؤية من خلال عدسة كاميرا الهاتف الذكي.
قريباً، قد ترتدي نظارات AR يمكن أن تبرز المعلومات فوق المنتجات في مراكز التسوق، سواء كان ذلك تصنيفًا المنتج من قبل العملاء، أو عروض الأسعار، أو تصنيف المنتجات حسب السعرات الحرارية أو السكر أو بناءً على معايير تحددها أنت مسبقاً.
يمكن لبعض تطبيقات AR عرض معلومات التسوّق اليوم بالفعل، ولكن من المتوقع أن تتطور هذه التقنية بشكل ملحوظ خلال السنوات القليلة المقبلة لتشمل خيارات أوسع بكثير.
طائرات بدون طيار “درون”
تختبر أمازون استخدام الطائرات بدون طيار “الدرونز” لتسليم الطرود إلى الجمهور بسرعة فائقة لا تتعدى 30 دقيقة أو ربما أقل.
وبالفعل قامت أمازون بتجربة خدمتها الرائعة Amazon Prime Air في العديد من البلدان حول العالم، واستطاعت الخدمة تسليم المنتجات إلى وجهتها النهائية في أقل من 13 دقيقة في بريطانيا.
كيف ستعمل؟ ببساطة ستطلب منتجًا باستخدام تطبيق أو موقع ويب أو حتى بصوتك عبر المساعد الصوتي مثل أليكسا، وطالما كانت الدرونز متاحة في المستودع، فستقوم مباشرة بالتقاط المنتج وإيصاله لك لباب المنزل وفحص وجهك عند الخروج لتأكيد هويتك قبل أن تعود مرة أخرى.
كانت هذه بعض الطرق التي سنراها قريباً للقيام بعملية التسوق، ولا شك أن التكنولوجيا لا تزال تخفي الكثير من الأفكار والابتكارات الرائعة.
