كيفية التواصل مع الدعم الفني لفيس بوك

التواصل مع الدعم الفني فيس بوك

قد يكون الاتصال مع الدعم الفني لفيس بوك مربكاً بالنسبة للكثير من المستخدمين نظراً لوجود عشرات المشاكل التي يعاني منها المستخدمين مثل مشاكل الحسابات والخصوصية والأمان والإعلانات وغيرها.

لذلك من المهم عند التواصل مع دعم فيس بوك أن تحدد بالضبط المشكلة التي تواجهها ثم تعتمد على نموذج الاتصال الخاص بالمشكلة وذلك حتى تتلقى الرد منهم.

وحتى نسهل عليك طريقة الاتصال مع فيس بوك، قمنا في هذا الموضوع بجمع أهم نماذج الاتصال بحسب المشاكل الشائعة وكيفية الاستفادة منها لحل مشكلتك بأسرع وقت ممكن، كل ما عليك فعله هو الضغط على النموذج وسيتم نقلك لصفحة الاتصال لتوضيح المشكلة وإرسالها لدعم فيس بوك.

يمكنك كذلك إرسال ملاحظات لفيس بوك بعد تسجيل الدخول إلى حسابك ثم الانتقال إلى “المساعدة والدعم” ثم “الإبلاغ عن مشكلة” ومن ثم متابعة الخطوات اللازمة للإبلاغ بحسب طبيعة المشكلة التي تواجهها.

إذا كنت تستخدم فيس بوك للأعمال فيمكنك التواصل مع الدعم الفني من خلال الدردشة الفورية. أما إذا كنت ترغب بالتواصل المباشر عبر البريد الإلكتروني بشأن وسائل الإعلام أو البيانات أو الإعلانات إو إنفاذ القانون أو الملكية الفكرية فيمكنك استخدام بيانات التواصل المرفقة أدناه.

كيفية التواصل مع الدعم الفني لفيس بوك


التواصل مع فيس بوك عبر البريد الإلكتروني

فيما يلي مجموعة من عناوين البريد الإلكتروني التابعة لفيس بوك والمخصصة للتواصل بخصوص موضوعات محددة.

  • [email protected] – لحل المشكلات المالية المتعلقة باسترداد الأموال أو تكرارها أو سداد رصيد فيس بوك.
  • [email protected] – للاتصال بخصوص المشاكل القانونية وعمليات إنفاذ القانون أو يمكن استخدام هذا البريد [email protected]
  • [email protected] – للتواصل مع فيس بوك بخصوص تقارير إساءة تجاه اسمك أو شركتك أو المحتوى الخاص بك.
  • [email protected] – للتواصل مع فيس بوك بخصوص بياناتك.
  • [email protected] – للتواصل مع فيس بوك بخصوص الخدمات الصحفية أو أنشطة العلاقات العامة الأخرى.
  • [email protected] – للتواصل مع فيس بوك بخصوص المشاكل العامة حول الإعلانات
  • [email protected] – للمشاكل المتعلقة بالملكية الفكرية.

هاني محمود
مدون تقني