يعد واتساب أحد أهم أدوات الاتصال المتوفرة حاليًّا، لكن اقتناء هاتف جديد وتنصيب التطبيق عليه يؤدي إلى بدء المستخدم لصفحة جديدة على التطبيق، دون ظهور تلقائي للمحادثات السابقة التي أجراها المستخدم عبر التطبيق في جهازه السابق، لكن هنالك طرق تتيح للمستخدم نقل محادثات واتساب إلى هاتفه الجديد، هذه أبسطها.
النسخ الاحتياطي عبر Google Drive
تتضمن تحديثات واتساب الجديدة ميزة النسخ الاحتياطي التلقائي على جوجل درايف، ما يجعل عملية نقل سجل محادثات واتساب بين الأجهزة أسهل بكثير. لتفعيل هذه الميزة، يمكن التوجه إلى تطبيق واتساب ثم النقر على قائمة النقاط الثلاث أعلى يمين الشاشة واختيار إعدادات – محادثات أو Chats – والنسخ الاحتياطي للمحادثات أو Chat Backup، بعدها يمكن للمستخدم الاختيار بين النسخ التلقائي أو اليدوي، حتى يتسنى له عند إعادة تنصيب تطبيق واتساب على جهاز آخر إرجاع المحادثات والملتميديا عبر جوجل درايف.
النسخ الاحتياطي اليدوي واسترجاع المحادثات
حتى إذا لم يكن المستخدم يتوفر على التحديث الجديد لواتساب الذي يتيح النسخ التلقائي على جوجل درايف، تتوفر إمكانية إنشاء نسخة احتياطية من المحادثات ونقلها إلى الجهاز الجديد من نفس القائمة السابقة، لتتوفر الخيارات التالية للمستخدم:
استخدام خيار النقل إلى بطاقات الذاكرة microSD في حال دعم الهاتف القديم والجديد لهذه الميزة، حيث يكفي نقل بطاقة الذاكرة من الهاتف القديم إلى الهاتف الجديد بعد نقل ملفات المحادثات إليها أو حفظ نسخة احتياطية من المحادثات على الذاكرة الداخلية للجهاز، ربطه بحاسوب عبر سلك USB، والتوجه إلى مجلد Whatsapp ثم مجلد Databases حيث يتم حفظ ملفات النسخ الاحتياطية مع وجود تاريخ الحفظ ضمن اسم كل نسخة مثل “msgstore-2018-01-04.1.db.crypt12” وما على المستخدم سوى نسخ النسخة الأساسية التي تحمل اسمًا مثل “msgstore.db.crypt12” على الحاسوب في مكان يسهل إيجاده مثل سطح المكتب، بعدها سيكون على المستخدم تنصيب تطبيق واتساب على الجهاز الجديد دون تشغيله في البداية، وربط الجهاز بالحاسوب عبر سلك USB ثم التوجه إلى مجلد Databases ضمن مجلد Whatsapp في الهاتف الجديد -يمكن إنشاؤه يدويًّا في حال عدم توفره بعد على الجهاز- ونسخ النسخة الاحتياطية التي تم حفظها سابقًا على الحاسوب ضمن المجلد السابق في الجهاز الجديد.
ولا يتبقى الآن سوى تشغيل المستخدم لتطبيق واتساب على جهازه الجديد، تأكيد رقم هاتفه ليظهر له تنبيه بوجود نسخة احتياطية، والتي ما عليه سوى النقر على Restore أو استرجاع من أجل استرجاع محادثاته السابقة ضمن جهازه الجديد.
نقل محادثات واتساب من آيفون إلى هاتف أندرويد
لا تتوفر طريقة بسيطة لنقل محادثات واتساب من آيفون إلى هاتف أندرويد أو العكس دون تطبيقات، علمًا أن مستخدمي آيفون يستطيعون الاستعانة بخدمة iCloud لنقل محادثات واتساب الخاصة بهم من هاتف آيفون إلى آخر بنفس الطريقة التي يمكن لمستخدمي أندرويد نقل محادثاتهم عبر خدمة Google Drive.