في إطار سعيها لمنافسة خدمات التراسل الفوري كفايسبوك ماسنجر، أعلنت آبل خلال مؤتمر WWDC 2017 عن خدمة جديدة تدعى Business Chat.
الخدمة الجديدة ستكون مدمجة في منصة iMessage والهدف منها هو جعل التواصل بين الشركات والزبناء أكثر سهولة وكفاءة.
ميزة Business Chat ستمكن الزبناء من فتح قنوات تواصل مع الشركات عن طريق رسائل iMessage دون الحاجة إلى أية تطبيقات أو مواقع أخرى.
الخدمة ليست مقتصرة على الرسائل النصية فقط!
الزبناء يمكنهم الشراء والدفع مباشرة من iMessage كما يمكنهم تحديد مواعيد اللقاء مع الشركات التي توفر ذلك.
طريقة استعمال الخدمة ستكون سهلة للغاية!
عند البحث عن شركة على تطبيق الخرائط أو المتصفح ستظهر أيقونة خاصة تشير إلى أن الشركة تدعم الميزة.
عند الضغط عليها، سيتم توجيهك مباشرة إلى iMessage لتنطلق المحادثة.
Business Chat ستكون متوفرة مع iOS 11 الذي من المنتظر أن يصل رسمياً خلال شهر سبتمبر المقبل.