رغم الانتشار الكبير لخدمات التسوق عبر الانترنت من خلال تطبيقات الهاتف النقال في شتى المجالات -بما في ذلك الطعام- إلاّ أن إحدى أشهر الشركات في هذا القطاع لازالت غير قادرة على توفير هذه الخدمة لزبنائها الذين يقدر عددهم بمئات الملايين حول العالم.
الحديث هنا عن سلسلة ماكدونالدز العملاقة والمنتشرة في شتى دول العالم والتي لازالت لا توفر إمكانية طلب الوجبات من خلال تطبيق خاص بالهواتف الذكية.
الجديد اليوم أن هذا الأمر قد يتغير قريباً!
حسب آخر الأخبار، بدأت ماكدونالدز في توفير خدمة طلب الوجبات باستعمال تطبيق خاص بها في الولايات المتحدة.
الهدف من هذه الخدمة ليس هو توصيل الطلبات إلى المنزل بل وضع الطلبات بشكل مسبق قبل ذهابك إلى المطعم.
هذا الأمر سيجعلك تختصر المدة الزمنية اللازمة لوضع طلبك بشكل مباشر.
من جهة أخرى سيجد الزبون راحة أكثر من خلال إعطائه الوقت والحرية في اختيار الوجبة التي يريد.
عند الانتهاء من الطلب يتوصل المطعم به ولا تنطلق عملية تحضيره إلاّ عند وصولك.
هذا الأمر يتم التأكد منه من خلال تتبع موقعك الجغرافي ومن خلال عملية الدفع التي تقوم بها عند الوصول.
الهدف من هذه النقطة الأخيرة هو تجنب الأشخاص الذي سيقومون بطلب وجبات دون الذهاب إلى المطعم من أجل دفع ثمنها.
خدمة مثل هذه تم الحديث عنها بشكل كبير في الماضي وغالباً ما كان رد الشركة هو أنهم “في طور العمل” عليها.
المناطق التي تدعم هذه الخدمة متواجدة في الولايات المتحدة فقط وينتظر أن تتسع رقعة انتشارها مع نهاية السنة الجارية.
هذا التوسع سيشمل عدداً من الدول كفرنسا، ألمانيا، المملكة المتحدة، الصين وأستراليا.
