لا يمر يوم كامل دون ان نسمع عن انفجار أحد أجهزة غالاكسي نوت 7 المعلن عنه قبل أسابيع. فبعد تسببه في اشتعال سيارة دفع رباعي في الولايات المتحدة، ها هو جهاز سامسونغ يتسبب في حروق لطفل يبلغ من العمر ست سنوات بعد أن احترق الجهاز في يديه.
كرد فعل على هذا المشكل الكبير لا زالت سامسونغ مستمرة في برنامجها لاسترجاع الأجهزة الذي شمل تقريباً كل الدول التي يتواجد فيها الجهاز بشكل رسمي، كما أن المستخدمين يحصلون على جهاز Samsung Galaxy J ريثما يتم إصدار نسخ نوت 7 التي لا تعاني من المشكل المذكور.
إذا كنت تتوفر على نوت 7 فننصحك بتجنب استخدامه بشكل نهائي والتوجه في أقرب وقت إلى البائع الذي اشتريت منه الجهاز لاستبداله. أما في حال كنت مُقبلاً على شراء هذا الجهاز فمن الضروري أن تبحث عن هذه العلامة (حرف S باللون الأزرق) على علبة الجهاز والتي تعني أن الجهاز ينتمي إلى الدفعة الجديدة التي لا تعاني من المشكل.
في حال لم يكن الجهاز مصحوباً بعلبة فمن المنتظر أن تطلق سامسونغ خلال الأسابيع القادمة خدمة للتمييز بين النسخ التي تعاني من المشكل والنسخ الجديدة عن طريق الرقم التسلسلي IMEI.